CRM系統與營銷(xiao)自動化技(ji)術幫助教(jiao)育培訓行業(ye)品牌抓住獲客黃(huang)金期、優化互(hu)動體驗、在用戶中培養更多KOL,形成(cheng)良(liang)好生(sheng)態閉環。
CRM系(xi)統與(yu)營(ying)銷(xiao)自動化(hua)技術幫助教育培訓行(xing)業(ye)品牌抓住獲客黃(huang)金期、優化(hua)互動體驗、在用戶(hu)中(zhong)培養更多KOL,形成良好(hao)生態閉環。
隨著社交媒(mei)體的興(xing)起(qi),教(jiao)育企業營銷渠道變得更(geng)多元、更(geng)分散,傳統的生(sheng)源(yuan)管理方(fang)式已無法應對(dui)如此錯綜復(fu)雜的線索來源(yuan),品(pin)牌無法有效追蹤來源(yuan)渠道的效果。
大部(bu)分線(xian)索沒有被(bei)及時跟進,不(bu)到一(yi)半的(de)(de)(de)聯系率,平均銷售線(xian)索的(de)(de)(de)回應時間超(chao)過(guo)48小時,在時間越來越碎片的(de)(de)(de)現在,消費者希望得到企(qi)業更快速的(de)(de)(de)回應。
對于那些被回(hui)應的(de)線索,往(wang)往(wang)采用傳統的(de)無差別電(dian)話跟進,電(dian)話內容千篇一律(lv)沒(mei)有(you)針(zhen)對性,反(fan)而造(zao)成潛在客戶的(de)困擾和反(fan)感。
線(xian)索(suo)(suo)質量(liang)評判(pan)完全依賴(lai)銷售的主觀判(pan)斷,對于什么是好線(xian)索(suo)(suo)、什么是差(cha)線(xian)索(suo)(suo)缺乏統一的評判(pan)標準,對于企業該如何(he)改善(shan)營(ying)銷或(huo)銷售工作(zuo)沒有(you)數據(ju)支撐。
幫助教育培訓類企業快(kuai)速(su)實現低成本獲客
利用自動化營銷能力提升招生(sheng)轉化效率
利用裂變營銷活動,實(shi)現老帶新自(zi)增(zeng)長(chang),以低成本快速(su)實(shi)現學(xue)員(yuan)增(zeng)長(chang)。
識別(bie)新老(lao)學(xue)(xue)員(yuan),針對新學(xue)(xue)員(yuan)和老(lao)學(xue)(xue)員(yuan)推(tui)送不同(tong)的信息,對新學(xue)(xue)員(yuan)進行意向篩(shai)選,并積極推(tui)進老(lao)學(xue)(xue)員(yuan)復購(gou)。
通過對線(xian)上跟進和線(xian)下活(huo)動的整合,實現統一管理所有意向(xiang)學(xue)員線(xian)索。根據不同課程的內容定(ding)向(xiang),匹配意向(xiang)學(xue)員信息(xi)。
搭(da)建統一(yi)的(de)客戶數據管理平臺(tai),整合社交媒體、表單、營銷活動、客服等多個(ge)來(lai)源(yuan)的(de)客戶信息(xi),追(zhui)蹤來(lai)源(yuan)渠道(dao)。
數(shu)據(ju)化管理(li)及優化線索管理(li)機制,幫(bang)助(zhu)企業更(geng)快更(geng)準確的(de)(de)定(ding)位問題,對銷售(shou)進程更(geng)好的(de)(de)預(yu)判,從而提升業績。為企業帶(dai)來穩步(bu)的(de)(de)增長(chang)。
拓展內容營(ying)銷(xiao)的(de)形式(shi),除了(le)微信圖文外,開(kai)展課程(cheng)試聽(ting)、直播講(jiang)座等(deng)形式(shi)的(de)內容進(jin)行線索(suo)孵化,在(zai)營(ying)銷(xiao)過程(cheng)中(zhong)不斷豐滿客戶(hu)數據的(de)維(wei)度(du),追蹤用戶(hu)的(de)行為軌(gui)跡、形成(cheng)可視化標簽,使(shi)銷(xiao)售人員(yuan)在(zai)線索(suo)跟進(jin)時能夠(gou)更(geng)直觀的(de)了(le)解用戶(hu)需(xu)求和關注(zhu)點。
構建自(zi)動化的(de)線(xian)(xian)索評(ping)分機(ji)制(zhi),根據用戶行(xing)為、基本信息等(deng)維度定(ding)義評(ping)分規(gui)則,實(shi)現對(dui)銷售線(xian)(xian)索的(de)客觀排名定(ding)級(ji),確保需求線(xian)(xian)索能得到及時的(de)跟(gen)進(jin)。