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數字化營銷,我們究竟期待它帶來什么?

來源:萬家燈火 日期:2023-07-27


數(shu)字化(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)在國內呼聲很高,但是若問企業(ye)老板:你做數(shu)字化(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)的目的是什么?恐怕會(hui)有(you)很多(duo)不(bu)(bu)一樣(yang)的答案,甚至有(you)些給不(bu)(bu)出答案。我認為,數(shu)字化(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)*終必須(xu)要帶(dai)來更高的業(ye)績和產(chan)出。具體來說,可能主(zhu)要表現為如下幾點(dian)。

一(yi)、讓新競爭格局中的To B企業活(huo)下去(qu)

來自*信通院的一份學術研究報告呈現了這樣一個事實:數字化轉型是加速企業復蘇的一劑良藥,讓企業具備更強的韌性。

德勤曾針對(dui)*的金(jin)融服務業(ye)做了(le)一個調(diao)查,該調(diao)查表明:在新的競爭格局(ju)下,金(jin)融這一較為保守的行業(ye)已經開始(shi)擁抱數字化轉型,以便積極應(ying)對(dui)新的市場(chang)需求,滿(man)足(zu)客戶(hu)新的需求,那么(me)更多的TOB企業是否也要考慮如何擁抱數字化(hua)平(ping)臺呢。

在數字化營銷模(mo)式(shi)中,企業將(jiang)會通過(guo)企業官網、小(xiao)程序、短視頻(pin)平(ping)(ping)臺(tai)、電商平(ping)(ping)臺(tai)、社交(jiao)平(ping)(ping)臺(tai)等渠道,將(jiang)企業的信息(xi)以圖(tu)文、視頻(pin)等形式(shi)、郵件等推(tui)廣出去,而非是過(guo)去單一的廣告宣(xuan)傳模(mo)式(shi),所需的宣(xuan)傳成本*。

在(zai)近兩年中,新的市(shi)場競爭格局已經(jing)形成。以(yi)To B行(xing)業為(wei)例,越(yue)來越(yue)多的(de)企(qi)業選擇開啟數字(zi)化轉型之旅,比如*初的(de)OA線上(shang)辦公,以及現如今逐漸(jian)發展成熟的線上(shang)營(ying)銷、銷售、服務、管理(li)等。唯有這樣,企業才能(neng)(neng)在(zai)疫情的劇(ju)變(bian)中存活(huo)下來,才能(neng)(neng)不斷(duan)獲得邊際效益(yi)和(he)更強的市場(chang)競爭力。

有一個(ge)數字營(ying)銷平臺叫(jiao)萬家推系統,從品牌和(he)內容解決(jue)了中小(xiao)企業不(bu)會(hui)選,不(bu)會(hui)用的(de)問(wen)題,如圖(tu)所示:

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二、讓(rang)To B企業在流量成本飆升的現實里(li)活下去

B2B企(qi)業(ye)的數(shu)字化(hua)轉型在2022年也迎(ying)來了前所 未有的高光時(shi)刻 。 B2B營(ying)銷人開(kai)始積極布局數字化渠道,嘗試新的線上(shang)內容或活動,為(wei)精(jing)細化運營(ying)和業務增長帶來更大助力。

服務業(比(bi)如航空/旅(lv)游(you), 文化/廣(guang)告/媒體,IT/互聯網等) 由(you)于服務種類廣泛且較快適應新常態,數字化進程相對 *,經營效率(lv)得到(dao)大幅提升。

而基礎設施(shi)和傳統制(zhi)造(zao)業(如交通/物流(liu)/運輸(shu), 政府/公 共(gong)事(shi)業/非盈利機構, 機械(xie)制造/儀(yi)表(biao)設(she)備/汽車等(deng))屬傳統強勢產業(ye),營銷數字化轉型需要改(gai)造大量生(sheng)產場景和流程,目前(qian)還處于初級階段。

*企業在過去的10年中其(qi)實是(shi)非常幸運的,手握兩(liang)大利好(hao):一(yi)個是(shi)成(cheng)本(ben)紅利,勞動力成(cheng)本(ben)*廉;另一(yi)個是(shi)流量紅利,低成(cheng)本(ben)的線上廣告帶來的流量似乎(hu)取(qu)之(zhi)不盡。但是(shi)近3年來,上(shang)述兩種利好都已經(jing)不復(fu)存(cun)在,企業(ye)的線(xian)上(shang)增長(chang)模式(shi)也逐漸發生(sheng)了變化(hua),從粗放式(shi)的攻城略地,逐漸向精細化(hua)運營。以(yi)前To B營(ying)(ying)銷基本上是(shi)通過戶外(wai)廣告、電視、專業(ye)雜志、搜索引擎等渠(qu)道來(lai)完(wan)成,后來(lai)是(shi)通過微博、公(gong)眾號(hao)等社交媒體(ti)(ti),現(xian)如今是(shi)通過許多(duo)新媒體(ti)(ti)營(ying)(ying)銷渠(qu)道,比(bi)如抖音、小紅書、B站、視頻號等。哪(na)怕(pa)做芯片的公司在(zai)B站(zhan)上也有(you)自己的賬(zhang)號(hao)和(he)相(xiang)應的視(shi)頻。

移動互聯網(wang)時代,數字(zi)營銷的本質(zhi)是構建品牌在數字(zi)化(hua)媒體(ti)(PC端及移動端)的內容分發能力。而品牌內容的分發能力,萬家推云平臺------全域智能營銷(xiao)管理平(ping)臺,以數字營銷(xiao)的(de)本質(zhi),以“業(ye)務+數據”雙(shuang)中臺(tai)為核心技術,驅(qu)動企業數字化轉型(xing)。

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萬家推云平臺已經成為數字化轉型時代的能力代表,可試用,提供*CRM系統解決線上管理問題。

因為客戶的觸點(dian)越來越豐富了,越來越多的To B企業(ye)也逐(zhu)漸(jian)開(kai)始思(si)考:如何(he)利用這么多的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)觸點(dian),在流(liu)量(liang)成本奇高的(de)(de)情況下,開(kai)發*現有客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)信息,同時基于此提高轉化(hua)率,而不(bu)是單純地依賴流(liu)量(liang)開(kai)源來促增長(chang)?適當地將吸納新流(liu)量(liang)的(de)(de)預算應用到現有流(liu)量(liang)的(de)(de)精細化(hua)運營上,是激發企業(ye)增長(chang)的(de)(de)一個因素。

在營銷領域,有些方法和渠道進入了紅海,但是有些新方法和渠道依然處于藍海,比如萬家推云平臺,集搜索引擎推廣,短視頻推廣,大數據獲客,私域獲客為一體的全渠道一站式智能營銷管理平臺。特別是這個平臺的*CRM客戶(hu)管(guan)理系(xi)統,越來越多的被(bei)toB企業認識并選擇。



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